«Я вам принес посылку, только я вам ее не отдам…»

[miritsuk]

Пришло уведомление, пошла за посылкой – а мне ее не отдают, отправитель указал другое имя! Позвонила в интернет-магазин и попросила связаться с почтой и подтвердить, что посылалось это мне и ошиблись они. Пришлось общаться на иврите и там, и там, прикольно. Обещали позвонить потом мне – не позвонили. Звоню сама – телефоны не отвечают в любое время суток. Жду.
26-го декабря проверяю трекинг посылки на сайте – а там написано: «Адресату послано повторное уведомление 24 декабря». О, думаю, а где же оно? Но если что-то сдвинулось с мертвой точки, может быть, мне уже отдадут посылку?

Прихожу на почту, отдаю старое уведомление и говорю-говорю-объясняю, что проверила на сайте, а там написано про повторное уведомление, а я его не получала – всё это пропускают мимо ушей, приносят посылку (а я уже вижу, что ничего на ней не добавилось – поправок там или писем от продавца), начинают оформлять выдачу и опять останавливаются на том, что имя не такое. Несут «за кулисы» и возвращаются с соломоновым решением: «Пиши свое имя, номер удостоверения личности, расписывайся и забирай». Вот и теперь мы при телефончике. Причем как только я его настроила, - надо, думаю, позвонить-проверить, как по нему разговаривать, может громкость отрегулировать – звонок из Иерусалима, просят к телефону какого-то дядечку, которого тут нет, долго и нудно пытаются правильно выговорить его фамилию и имя, я только повторяю: «Нет, такого здесь нет», и в это время регулирую всё что надо. ))

Но интереснее всего было на следующий день: на сайте почты посылка уже значилась возвращенной отправителю! Им всё равно, на какие кнопочки нажимать, видимо… И сколько еще моих посылок в этой черной дыре – неизвестно, по имени они искать отказываются.